Przejdź do treści

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Truskawkowa.com (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest:
Gospodarstwo Rolne Dariusz Pawlak
Jerwonice 40, 95-083 Lutomiersk
tel.: 695 061 401
e-mail: gr.dariusz.pawlak@gmail.com
(dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe udostępnione na stronie Sklepu.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy (jeśli dotyczy),
  • adres rozliczeniowy (jeśli dotyczy),
  • dane do wystawienia dokumentu sprzedaży (jeśli podane),
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu (np. adres IP, identyfikatory cookies, dane o przeglądarce i urządzeniu).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia (dotyczy danych wymaganych w formularzu zamówienia).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i sprzedaży (w tym kontakt w sprawie odbioru osobistego lub dostawy kurierem)
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  2. Rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe (np. dokumenty sprzedaży)
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  3. Obsługa zapytań kierowanych do Administratora (np. przez formularz, e-mail lub telefon)
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – komunikacja i obsługa klienta).
  4. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
  5. Cele analityczne i statystyczne oraz zapewnienie prawidłowego działania Sklepu (cookies techniczne)
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
4. Płatności, odbiór osobisty i dostawa kurierem

W Sklepie dostępne są wyłącznie następujące formy płatności:

  • przelew bankowy,
  • płatność przy odbiorze.

Zamówienia mogą być realizowane w formule:

  • odbioru osobistego, albo
  • dostawy kurierem na adres wskazany przez Klienta.

Oznacza to, że dane przekazywane w ramach zamówienia są wykorzystywane przede wszystkim do:

  • potwierdzenia zamówienia,
  • ustalenia i obsługi odbioru osobistego lub przygotowania i nadania przesyłki,
  • kontaktu w sprawach dotyczących realizacji zamówienia,
  • rozliczenia zamówienia.

W przypadku dostawy kurierem Administrator może przekazać przewoźnikowi dane niezbędne do realizacji dostawy (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • firmy kurierskie (w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy),
  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
  • dostawcy usług utrzymania i administracji strony WWW,
  • dostawcy systemu sklepowego oraz wtyczek wykorzystywanych w Sklepie,
  • biuru rachunkowemu lub podmiotom świadczącym usługi księgowe (jeśli dotyczy).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator co do zasady nie zamierza przekazywać danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli w związku z użyciem narzędzi IT dostawca usług przetwarza dane poza EOG, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

  • przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i rozliczeń,
  • przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych i rachunkowych),
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (jeśli będzie stosowana) – do momentu jej wycofania.
8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (jeśli dotyczy), zgodę można wycofać w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

9. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu (cookies techniczne),
  • obsługi koszyka i procesu zakupowego,
  • prowadzenia podstawowych statystyk i poprawy działania serwisu (jeśli włączone).

Cookies można ograniczyć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie Sklepu (np. koszyk, logowanie).

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w funkcjonowaniu Sklepu lub zmian przepisów. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie Sklepu.